Acesso interrompido
Portão e cancela não abrem pela central. Morador e visitante ficam presos do lado de fora — e a reclamação chega no síndico.
Uma central de portaria só existe enquanto está conectada. Quando o link cai, o
condomínio inteiro fica sem você: portão travado, câmeras cegas, interfone mudo.
A UnificaIT mantém a sua central sempre no ar — com redundância ativa de vários links.
Na portaria remota, a conexão é o serviço. Quando ela oscila, não é só um site que trava: é o morador parado no portão, é a imagem que some na hora exata, é a ligação da guarita que não completa. E é o seu contrato de monitoramento 24 horas que deixa de ser cumprido.
O “failover” tradicional — trocar de link só depois que o primeiro cai — deixa uma janela de segundos ou minutos sem operação. Na segurança, esse intervalo é inaceitável. A UnificaIT trabalha com redundância ativa: vários links ao mesmo tempo, com troca imperceptível quando um deles falha.
Cada minuto offline é um risco que a sua operação assume no lugar do cliente. É exatamente isso que a redundância ativa da UnificaIT elimina.
Portão e cancela não abrem pela central. Morador e visitante ficam presos do lado de fora — e a reclamação chega no síndico.
A imagem ao vivo e a gravação caem justamente quando mais importam. A ronda vira suposição, sem olho no local.
A chamada da guarita para o apartamento não completa. A comunicação que dá segurança ao morador simplesmente some.
Monitoramento 24h que para é contrato descumprido: multa, desgaste com o cliente e a porta aberta para o concorrente.
Os gateways em nuvem da UnificaIT unem os links da central (fibra, rádio, 4G) em uma conexão única e redundante. Se um oscila, o tráfego migra em milissegundos — a sua portaria não sente.
Operadoras diferentes trabalhando juntas. Sem depender da sorte de uma única conexão.
Câmeras, acesso e interfonia seguem funcionando durante a troca de link. Sem tela preta.
O acesso à central e aos equipamentos continua estável mesmo trocando de operadora ou de IP.
A redundância ativa evita a maioria das quedas. Quando algo foge do previsto, você fala com um humano na hora — sem robô e sem fila eterna. O nosso compromisso é iniciar o atendimento em até 10 minutos, a qualquer hora do dia ou da noite.
E não pedimos que você acredite na palavra: o tempo real que a nossa equipe leva para começar
cada atendimento é medido e público.
Veja o nosso padrão de atendimento em tempo real →
Além da conexão, o Portal UnificaIT dá à sua central o controle do que acontece em cada ponto monitorado — do link ao equipamento na ponta.
Todos os pontos monitorados em um mapa. Identifique de imediato se a falha é de um cliente ou de uma região inteira.
Acompanhamento proativo do estado de cada link. Você sabe do problema antes do cliente ligar.
Abra, acompanhe e conclua chamados do técnico em campo com checklist, fotos, localização e assinatura.
Gerencie DHCP, abertura de portas e aplique ações nos equipamentos em escala, com segurança e auditoria de tudo.
Os roteadores MikroTik estão na maioria das instalações de portaria remota. A UnificaIT tem compatibilidade total com o RouterOS e faz parte do programa oficial "Made for MikroTik" — a base que você já usa conversa com a nossa plataforma, sem troca de parque.
Coloque a nossa redundância ativa para rodar na operação real da sua portaria.
Sem custo de implementação e sem fidelidade.